Abbiamo conosciuto la LEAN SOLUTIONS nel 2014, nel periodo in cui stavamo cercando un software di manutenzione che fosse più facile da usare e duttile rispetto a quello che avevamo in uso.
Nel 2015 abbiamo iniziato l’importazione dei dati ed i loro programmatori ci hanno aiutato ad importare la struttura dell’azienda, le strutture delle linee di produzione, le strutture e le sotto-strutture delle macchine, i piani di manutenzione ed i materiali del magazzino che avevamo nel vecchio applicativo. Finita l’installazione abbiamo iniziato a formare le prime persone (una squadra scelta) ed iniziato ad utilizzare il software. La loro missione era quella di far emergere tutte le difficoltà che potevano emergere durante l’utilizzo.
Collaborando con il nostro servizio IT hanno individuato il miglior modo di far funzionare il programma sulla nostra rete aziendale e nel 2016, dopo aver creato le procedure, le istruzioni operative e fatto formazione a tutto il personale, abbiamo lanciato l’uso a tutto lo stabilimento di Pisa.
Con il tempo abbiamo chiesto alcune modifiche per modellare il gestionale in base alle nostre esigenze ed oggi è utilizzato sia del personale interno che dagli esterni per rilasciare il loro rapportino di fine servizio, inserire segnalazioni di guasto o di miglioramento, prelevare materiale in magazzino (con tablet dedicati). Piccole query create ad HOC, hanno permesso l’invio giornaliero dei rapportini di lavoro dei tecnici in turno via mail, nonché l’elenco delle segnalazioni.
Il nostro stabilimento è in corso per la certificazione “BRONZO” nel sistema WCM e, con l’aiuto dei programmatori della LEAN SOLUTIONS, siamo riusciti a creare delle estrazioni ad HOC per avere a disposizione i dati richiesti. Inoltre ora siamo in grado di stampare i cartellini delle segnalazioni (di guasto, 5S, miglioramento ed altro) e la creazione del permesso di lavoro, necessario per l’inizio dei lavori.
Il software di manutenzione industriale ci aiuta, inoltre, a contabilizzare, ma soprattutto ci aiuta a tenere traccia delle attività fatte sulle nostre macchine e collegarci i pezzi di ricambio. Insomma un software già ottimo di base e con una grande possibilità di espansione.
Perché abbiamo scelto loro? Facile, tra le tante aziende incontrate ci sono sembrati i migliori in termini di rapporto qualità/prezzo, per la facilità d’uso e per la disponibilità dimostrata nel venire incontro alle nostre esigenze di personalizzazione.
Grazie LEAN SOLUTIONS!
(Alessandro Quagli – Saint Gobain Glass Pisa)